Sarjan tilaus toimii näin:
Olet tilannut Avaruuden valloitus -DVD-sarjan tarjouksella, jolla saat sarjan ensimmäisen osan hintaan 1 euro + postituskulut 4,90 euroa, yhteensä vain 5,90 euroa. Jatkossa saat uuden osan kuukauden välein hintaan 19,95 euroa + postituskulut 4,90 euroa, yhteensä vain 24,85 euroa. Sarjan hinta tällä tarjouksella on yhteensä 220,45 euroa + postituskulut 4,90 euroa/lähetys. Sarjaan kuuluu 12 osaa.
Saat ensimmäisen DVD:si noin 3 viikon kuluttua.
Mikäli DVD on vioittunut kuljetuksessa, ota yhteys asiakaspalveluumme, he neuvovat sinulle, miten toimia. Jos haluat palauttaa DVD:n ja lopettaa tilauksesi, voit palauttaa DVD:n laskuineen 14 vuorokauden kuluessa sen vastaanottamisesta asiakaspalautuksena ellei filmikotelon suojamuovia ole avattu.
Osoitteenmuutoksen voit tehdä internetissä osoitteessa www.bonnierpublications.fi tai ottamalla yhteyden asiakaspalveluumme. DVD-sarjan tilaus on voimassa vain niin kauan kuin haluat. Jos et halua enää filmejä, peruuta tilauksesi 5 päivän kuluessa viimeksi saamasi filmin saapumisesta. Mikäli maksut eivät ole ajan tasalla, kun tilaus peruutetaan, saat erillisen loppulaskun. Jos olet maksanut filmejä etukäteen, saat vielä kaikki jo maksamasi filmit. Jos haluat meidän palauttavan etukäteen maksamasi summan, ota yhteys asiakaspalveluumme.
Bonnier Publications International A/S pidättää oikeuden olla hyväksymättä tilausta. Tarjoukset ovat voimassa vain kotimaan tilauksiin.
Alle 18-vuotiaan henkilön tilauksen tulee olla hänen edunsaajansa hyväksymä ja allekirjoittama.
Tilauksen maksaminen:
Käytä filmin mukana saamaasi laskua ja suorita maksu eräpäivään mennessä. Jos maksat eräpäivän jälkeen, ei maksusi ehdi kirjautua ennen seuraavan kirjan lähettämistä. Silloin saat seuraavan filmin mukana kahta filmiä koskevan laskun. Voit korjata laskun summan oikeaksi tai mikäli maksat sen summaa muuttamatta, ylimääräinen maksu kirjataan etukäteismaksuksi seuraavalle filmille. Käytä aina maksaessasi laskuun painettua viitettä tai viivakoodia, näin varmistat maksun kirjautumisen oikealle tilaukselle. Mikäli emme saa maksuja, katkaisemme filmien postittamisen ja lähetämme sinulle huomautuslaskun, jonka summaan lisätään aina 5 euron suuruinen huomautuslisä. Jos emme saa maksua huomautuslaskuista huolimatta, siirrämme laskun perintätoimistolle, joka lisää summaan omat kustannuksensa.
Parasta palvelua:
Pyrimme palvelemaan asiakkaitamme parhaalla mahdollisella tavalla ja tarvitsemme sen johdosta ajan tasalla olevat yhteystietosi kirjataksemme tietokantaamme tuote-, lähetys- ja maksutietosi. Kun yhteystietojesi muuttuvat, ilmoita siitä asiakaspalveluumme, puh: 020 7608 581. Tietoja käytetään asiakas- ja markkinointirekisterin ylläpitoon. Ellet halua, että Bonnier tai yhteistyökumppanimme käyttävät tietojasi suoramarkkinointiin, ilmoita siitä asiakaspalveluumme.
Tilaustasi koskeviin kysymyksiin vastaavat asiakasneuvojamme numerossa 020 7608 581 arkisin klo. 8.30 – 12 ja 13 -16. Automaattinen asiakaspalvelu on avoinna 24 tuntia/vrk ja sen puhelinnumero on 020 7608 590.